게임은 영화나 책, 노래 등과 같은 다른 문화 콘텐츠와 다르게 단순히 시청하는 것이 아닌 직접 플레이하는 콘텐츠입니다. 때문에 게임 상세 페이지에서 게임 트레일러 영상과 스크린샷을 보고 재미있을 것 같아 구입했는데 막상 플레이하면 재미없는 경우가 자주 발생합니다.
스토브 인디도 Steam과 마찬가지로 게임 환불 기능을 지원하며 게임 구매일로부터 14일 이내, 누적 플레이 시간 2시간 이내인 경우에 한하여 구매 취소 신청을 할 수 있습니다. 지금부터 스토브 인디 게임 환불 방법과 캐시 환불 방법에 대해 알아봅시다.
스토브 인디 게임 환불 방법
앞서 말한 환불 조건에 해당하는 경우 다음 방법으로 간단하게 환불을 진행할 수 있습니다. 단, 환불된 금액은 스토브 인디에서 사용할 수 있는 STOVE 캐시로 들어옵니다.
- 스토브 공식 홈페이지로 이동합니다.
- 우측 상단에 프로필 > 내 정보를 클릭합니다.
- 캐시 > 사용 내역 > STOVE 인디를 클릭합니다.
- 인디 게임 구매 내역에서 환불할 게임을 선택하고, 구매 취소 버튼을 누릅니다.
스토브 인디 캐시 환불 방법
게임을 환불해 STOVE 캐시를 받았다면 캐시를 환불해 현금으로 전환할 수 있습니다. 결제 취소가 가능한 경우 100% 환불받을 수 있고, 결제 취소가 아닌 환불만 가능한 경우 환불 금액의 10% 수수료가 부과됩니다.
- 스토브 인디 결제 취소 및 환불 페이지로 이동합니다.
- 결제 취소 혹은 전액 환불 신청을 클릭합니다.
- 팝업에 결제 혹은 환불을 진행하시겠습니까?가 나타나면 확인을 클릭합니다.
- 결제 취소는 결제 금액이 바로 들어오고, 환불의 경우 며칠 이후 들어오는 것을 확인할 수 있습니다.
저는 네이버페이로 결제를 진행했고, 결제 취소를 클릭한 후 바로 결제 금액이 들어오는 것을 확인할 수 있었습니다.
