치지직은 네이버에서 운영하는 비디오 스트리밍 서비스로 2023년 12월 19일부터 베타 서비스를 시작했습니다. 하지만, 갑작스로운 트위치 철수 소식과 함께 예상보다 많은 사람들이 몰려와 서버 과부하로 버퍼링과 렉이 발생하는 상황입니다. 이와 같은 스트리밍 플랫폼에서 버피링 문제는 불편함을 넘어 전반적은 몰입도와 재미가 큰 영향을 미치기에 꼭 해결할 필요가 있습니다. 지금부터 치지직 버퍼링과 렉을 해결하는 6가지 방법을 소개합니다.
Contents
버퍼링 걸리는 이유?
치지직은 트위치가 한국 철수를 발표한 후 물 들어올 때 노를 젓기 위해 급하게 출시했습니다. 그리고, 개발 초기에는 아프리카TV 그리고, 트위치와 경쟁해야 하기 때문에 이렇게 많은 스트리머와 시청자들이 몰려올 것을 예상하지 않았습니다. 그래서, 12월~1월쯤에는 서버 성능이 부족해 과부하로 많은 렉이 발생했습니다. 현재는 대부분 해결된 상태이지만 LCK나 땅타이쿤 등 시청자들이 기대하는 대규모 콘텐츠가 진행되면 가끔 끊김 현상이 발생합니다.
이와 같이 서버 문제로 발생하는 버퍼링은 개인이 해결할 방법이 없습니다. 하지만 치지직은 서버 문제 이외에도 스트리밍 최적화 문제로 특정 개인에게만 끊김 현상이 발생하기도 합니다. 이 경우에는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
치지직 버퍼링 해결 방법
1. 하드웨어 가속 끄기
하드웨어 가속 기능은 그래픽 카드(GPU)를 사용하여 비디오 디코딩과 같은 특정 작업을 가속화하는 기술입니다. 이 기능이 켜져 있으면 CPU의 부담이 줄어들고, 버퍼링이 개선됩니다. 하지만, 일부 장치에서는 호환성 문제가 발생할 수 있고, 그래픽카드 사양이 낮은 경우 CPU가 더 효율적으로 비디오 처리 작업을 진행합니다. 이 경우 하드웨어 가속을 끄면 버퍼링 문제가 줄어들 수 있습니다.
크롬 브라우저에서 하드웨어 가속을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬 브라우저 우측 상단에 ⋮ 아이콘을 클릭하세요.
- 표시된 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 설정에서 시스템 > 가능한 경우 그래픽 가속 사용을 끔으로 설정하세요.
Edge 브라우저에서 하드웨어 가속을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- Edge 브라우저 우측 상단에 ⋯ 아이콘을 클릭하세요.
- 표시된 드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 설정에서 시스템 > 가능한 경우 그래픽 가속 사용을 끔으로 설정하세요.
2. 클린봇 해제
클린봇은 부적절한 표현을 감지하고, 자동으로 검열하는 AI 기능입니다. 이러한 기능은 서버 및 기기에 부담을 주어 영상 및 채팅에 버퍼링을 유발할 수 있습니다. 특히 채팅이 멈췄다가 한 번에 출력되는 현상이 자주 발생한다면 이 설정을 진행하세요.
PC에서 클린봇 해제
- 생방송 중인 채널에 참가합니다
- 채팅 옆 ⋮ 아이콘을 클릭하세요.
- 클린봇 > 클린봇 설정하기를 OFF로 설정하고, 확인을 누르세요.
치지직 앱에서 클린봇 해제
- 생봉송 중인 채널에 참가합니다.
- 동영상 부분을 클릭하고, 표시되는 UI에서 ⋯ 아이콘을 클릭하세요.
- 클린봇 > 클린봇 설정하기를 OFF로 설정하고, 확인을 누르세요.
3. 확장 프로그램 삭제
치지직에 여러 기능을 추가하는 확장 프로그램들은 정말 많습니다. 예를들어 치즈 나이프는 여러 단축키와 기능, PIP 모드 등을 추가합니다. 이러한 확장 프로그램들은 유용하나 간혹 치지직과 충돌해 버퍼링이 발생할 수 있습니다. 이 경우 관련된 확장 프로그램을 삭제하거나 비활성화해보세요. 크롬에서 확장 프로그램을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬 브라우저 우측 상단에 ⋮ 아이콘을 클릭하세요.
- 표시된 드롭다운 메뉴에서 확장 프로그램 > 확장 프로그램 관리를 선택합니다.
- 치지직과 관련된 확장 프로그램을 삭제 버튼을 눌러 제거하세요.
4. VPN 끄기
치지직은 트위치처럼 다국적 기업이 아닌 한국만을 대상으로 하는 스트리밍 플랫폼입니다. 그러므로 서버가 한국에 몰려있어 해외에서 시청할 시 버퍼링이 발생합니다. 만약 한국에서 VPN(가상 사설망) 서비스를 킨 상태로 치지직을 시청하고 계신다면 VPN을 끔으로 설정하세요. 단, 해외에서 시청할 시 한국 IP를 제공하는 VPN을 사용하면 버퍼링을 크게 개선할 수 있습니다.
5. 해상도 낮추기
치지직은 트위치에 비해 많은 인터넷 대역폭을 필요로 합니다. 최소 30Mbps(1080p 기준)는 필요해 보이고, 이러한 이유로 PC 및 스마트폰에서 인터넷 속도가 느리면 버퍼링이 심하게 발생합니다. 예를 들어 속도제한이 있는 무제한 데이터의 경우 월별 정해진 데이터를 모두 사용할 시 3Mbps, 5Mbps 이렇게 속도제한이 걸리는데 이 경우 정상적인 시청이 어렵습니다.
인터넷 속도 문제로 버퍼링이 발생하는 경우에는 다음과 같은 방법으로 해상도를 낮춰 해결할 수 있습니다.
- 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭하세요.
- 해상도가 표시되면 720p 혹은 480p, 360p를 선택하세요.
또한, 치지직 방송을 시청하며 Steam에서 게임을 다운로드하는 등 치지직 이외에 인터넷 대역폭을 크게 소비하는 작업을 진행해도 버퍼링이 발생합니다.
6. 다른 브라우저 혹은 기기 사용
다음 5가지 방법을 모두 시도했지만 해결하지 못했다면 다른 웹 브라우저 혹은 기기를 사용해보세요. 예를 들어 PC로 버퍼링이 걸린다면 스마트폰으로 시청해보세요. 또한, 크롬 브라우저에서 렉이 걸린다면 웨일 브라우저를 사용하세요. 이와 같은 방법으로 해결했다면 커뮤니티 반응이 많습니다.
